Des moyens de paiement adaptés à vos besoins
Mensualisation, prélèvement automatique, paiement en ligne ... réglez vos factures comme vous le souhaitez, en choisissant le mode de paiement qui vous convient le mieux ! Vous pouvez changer de mode de paiement à tout moment, en toute simplicité.
Avec la mensualisation, vous savez à l'avance ce que vous payez et quand ! Un service simple, pratique et gratuit, qui vous permet de lisser vos dépenses d’électricité. Le moyen de paiement le plus simple et le plus efficace, sûr, gratuit et sans contrainte.
Chaque mois, pendant 10 mois, vous êtes prélevé d'un montant identique, connu à l'avance et établi sur la base de votre consommation estimée. En fin d’année, vous recevez une facture de régularisation, avec un nouvel échéancier actualisé pour l’année suivante. Ainsi, vos dépenses sont maîtrisées, sans avoir à y penser !
Vous souhaitez bénéficier de la mensualisation ? Rendez-vous sur votre espace client ou contactez-nous.
Avec le prélèvement automatique, plus de risque d’oubli, vous réglez vos factures d’électricité à temps en toute sérénité.
Le montant de votre facture est automatiquement débité de votre compte bancaire, à chaque échéance, sans avoir à vous en préoccuper. Vous n’avez plus besoin de vous déplacer, ni d'envoyer votre règlement.
Vous souhaitez mettre en place le prélèvement automatique ? Rendez-vous sur votre espace client, rubrique : « Gérer mes coordonnées bancaires ». Indiquez le nom du titulaire et l’IBAN* du compte à débiter et validez. Vous recevrez une autorisation SEPA de prélèvement automatique. Celle-ci sera à compléter et à renvoyer à EDF 78922 Les Yvelines CEDEX 09.
*IBAN : numéro d’identification international de votre compte bancaire. Il figure sur le Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
Avec le paiement en ligne, vous réglez votre facture en quelques clics, par carte bancaire (CB) ou télépaiement, directement depuis votre espace client EDF. Une transaction simple, rapide et sûre.
Vous souhaitez régler vos factures par télépaiement ?
Rendez-vous sur votre espace client ou sur l’application mobile EDF DOM & Corse. Enregistrez une seule fois vos coordonnées bancaires et payez toutes vos prochaines factures d'un simple clic.
Vous souhaitez régler vos factures par carte bancaire (CB)* ?
Rendez-vous sur votre espace client ou sur l’application mobile EDF DOM & Corse et renseignez, à chaque règlement, les informations figurant sur votre carte bancaire.
*le règlement par carte bancaire est disponible pour les factures comprises entre 1€ et 10 000€
Le Chèque Énergie est un nouveau dispositif mis en place par l’État à compter du 1er janvier 2018, en remplacement du Tarif de Première Nécessité. Le chèque énergie permet de régler vos factures d’électricité ou des travaux de rénovations énergétiques.
Vous souhaitez l'utiliser ? n'attendez plus ! Pour en savoir plus c'est ici.
Avec les bornes interactives de paiement, vous réglez vos factures - par carte bleue ou en espèces - quand vous le souhaitez et en évitant toute attente aux caisses !
Ce moyen de paiement sécurisé, à votre disposition dans nos agences, reste accessible en dehors des heures d’ouverture pour un paiement facilité et en toute liberté.
Agence à Fort de France
du Lundi au vendredi de 7h à 17h
Agence à Rivière Salée (paiement par CB uniquement)
Du lundi au vendredi de 7h à 13h
Centre commercial Océanis au Robert
Du lundi au samedi de 8h30 à 20h30
Centre commercial Batelière Schoelcher
du lundi au samedi de 9h30 à 20h
Avec le serveur vocal interactif (SVI), vous réglez vos factures par téléphone, sans frais, de façon rapide et sécurisée, avec votre carte bancaire. Soyez vigilant pour éviter tout retard de paiement !
Ce moyen de paiement est possible pour toute facture inférieure à 10 000 € (TTC)
Appelez le :
Avec le chèque et le TIP, vous gardez vos habitudes de paiement et vous décidez de la date de règlement. Soyez vigilant pour éviter tout retard de paiement !
Découpez le TIP joint à votre facture d'électricité :
- pour régler par TIP : signez le TIP et joignez un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) lors du premier règlement
- pour régler par chèque : joindre au TIP non signé un chèque du montant exact à payer, libellé à l'ordre d'EDF
Postez le tout dans l'enveloppe jointe à l'adresse indiquée sur le TIP (EDF CENTRE TIP 87077 LIMOGES CEDEX), en l'affranchissant au tarif normal en tenant compte des délais postaux pour éviter tout retard de paiement.