Interventions à domicile des agents EDF en période de confinement

Dans le contexte sanitaire actuel et suite aux nouvelles dispositions annoncées par la préfecture, nous mettons tout en oeuvre pour accompagner au mieux nos clients et maintenir la continuité de l’ensemble de nos missions de service public.

Dans le cadre d’une intervention à domicile (intervention technique ou relève de compteur), EDF en Martinique rappel l’importance du respect des règles suivantes afin de préserver la santé et la sécurité de tous :

  • 1

    Le respect des mesures barrières (distance de sécurité, port du masque obligatoire, …)

  • 2

    L’aération de la zone d’intervention ainsi que le dégagement des voies d'accès aux compteurs ou autre ouvrages électriques en amont de la visite

  • 3

    La présence dans la zone concernée d’une seule personne en plus du technicien intervenant

Chaque intervention technique à domicile sera précédée d’une prise de contact téléphonique par l’un de nos techniciens afin de prévenir de chaque visite et des conditions d’intervention. Si l’une des personnes présente dans le foyer présente des symptômes, est en isolement, est atteinte du Covid-19 ou ne respecte pas les mesures barrières, nous serons dans l’obligation de reporter l’intervention à une date ultérieure.

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Pour vous permettre d'accéder à l'information, nous vous proposons de consulter la vidéo dans un nouvel onglet.

Nous vous assurons de notre entière mobilisation pour assurer en toute sécurité le meilleur service.