Juillet - Décembre 2020

La lettre EDF & Moi Martinique

EDF à vos côtés

« Apporter à tout moment et à tous les Français l’électricité dont ils ont besoin, l’électricité sans laquelle le pays s’arrêterait, est un immense défi »

Jean-Bernard Lévy, PDG d’EDF - Mars 2020.

Dans le contexte exceptionnel et éprouvant de la crise sanitaire liée au Covid-19, fidèle à ses valeurs de solidarité et de responsabilité, EDF s’est mobilisée pour assurer les missions essentielles du service public de l’électricité, tout en préservant la santé de ses salariés et de ses prestataires.

Nos équipes restent mobilisées chaque jour pour répondre à vos attentes et vous accompagner au mieux, y compris dans les situations les plus difficiles.

L’application EDF Dom & Corse vous offre de nouvelles fonctionnalités

L’application EDF Dom & Corse vous permet d’accéder 24h/24 aux services d’EDF. Vous pouvez notamment :

  • Obtenir un justificatif de domicile
  • Transmettre le relevé de votre compteur
  • Souscrire au service « e.quilibre » pour le suivi de votre consommation et la maîtrise de votre budget
  • Payer votre facture
  • Souscrire à la e-facture
  • Consulter les travaux près de chez soi
  • Contacter un conseiller

L’application évolue régulièrement pour tenir compte de vos besoins. Vous pouvez désormais souscrire au prélèvement automatique et prochainement à la mensualisation pour le paiement de votre facture d’électricité.

En savoir + sur les offres Agir Plus d’EDF

Les offres Agir Plus d’EDF font partie du Programme en faveur de la Maîtrise de la Demande d’Energie piloté par le comité PTME de Martinique (Collectivité Territoriale de Martinique, DEAL, ADEME, SMEM, EDF) et financé par l’Etat.

ADEME Direction Régionale Martinique

Réalisez des économies d'énergie !

1
Suivez votre consommation
Grâce au suivi e.quilibre et à ses conseils, EDF vous accompagne afin de suivre votre consommation et agir pour la réduire.
Jusqu'à 7% d'économies
2
Découvrez les offres Agir Plus
Jusqu'à 70% d'économies
3
Estimez votre aide financière
Pour financer vos travaux de rénovation énergétique, estimez en ligne le montant de votre Prime économies d'énergie.
Jusqu'à 100% de vos travaux financés
4
Effectuez vos travaux avec Agir Plus
Vous pouvez demander en ligne des devis gratuits aux partenaires Agir Plus qualifiés. Il ne vous reste ensuite plus qu’à choisir le professionnel qui vous convient et à commencer les travaux.
Jusqu'à 3 devis gratuits

Optimiser votre consommation

25 degrés = 25% d'économies par rapport à 22 degrés

En adoptant de simples réflexes dans chaque pièce de la maison, vous pouvez réduire votre consommation d'énergie et limiter votre impact sur l'environnement.

En Martinique, nous sommes soumis à des pics de chaleur et nous pouvons alors être tentés de pousser la climatisation à son maximum. Cela peut générer une augmentation annuelle de la facture d’électricité de l’ordre de 30%. Climatiser portes fermées, à une température de 25° C, permet de réaliser d’importantes économies. À vous de jouer !

Covid-19 : un Fonds d’Urgence et de Solidarité mis en place par la Fondation groupe EDF

Dans le cadre du Fonds d’Urgence et de Solidarité mis en place par la Fondation groupe EDF à l’occasion de la crise du Covid-19, la Protection Civile de Martinique a bénéficié d’un don 10 000€. Celui-ci a permis l’achat d’équipements de protection individuelle pour les professionnels, de produits d’hygiène pour les malades et de produits d’entretien pour deux centres de confinement.

Mon Espace Client : tous vos services en quelques clics !

Evitez de vous déplacer : nos services évoluent et s’adaptent à vos besoins ! Gratuit, sécurisé, accessible 7j/7 24h sur 24h, depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette, votre Espace Client vous permet à tout moment de :

  • Suivre et comprendre votre consommation (connaître la date de votre prochaine relève, voir l’historique de vos consommations…)
  • Régler vos factures d’énergie par carte bancaire (et bénéficier d’un mode de paiement sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7)
  • Retrouver, télécharger et imprimer vos documents importants : contrat, factures, justificatifs de domicile
  • Mettre à jour vos coordonnées (bancaires, adresse de facturation, téléphone, mail de contact…)
  • Changer votre mode de paiement de manière autonome quand vous le souhaitez
  • Gérer de nombreux services et options : e-facture, mensualisation

Ouvrir votre compte sur l'agence en ligne ? Rien de plus simple !

Connectez-vous muni de votre dernière facture. Cliquez sur « Mon espace client » et laissez vous guider.

Les nouveaux ambassadeurs des économies à la maison

Le programme éducatif « Watty à l’école » est le premier programme de sensibilisation aux économies d’énergie destiné aux enfants des écoles élémentaires et éligible aux Certificats d’Economies d’Energie. L’objectif est de sensibiliser le jeune public aux économies d’eau et d’énergie en le rendant acteur de sa propre consommation où qu’il soit et particulièrement à la maison. Les membres du Programme Territorial de la Maitrise d’Energie (PTME) financent ce programme déployé sur le territoire par le Carbet des sciences. Depuis le lancement de cette opération, plus de 30 000 élèves martiniquais ont été sensibilisés.

Dans le cadre du Covid-19, Watty a mis à disposition de tous les enfants des activités ludiques et écologiques disponibles gratuitement en téléchargement.

Découvrez la dernière lettre EDF & Moi

EDF Martinique, édition Juillet - Décembre 2020.

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